Rückgabe & Umtausch

Wusstest du, dass allein in Deutschland jährlich rund 750.000 Tonnen CO₂-Emissionen durch Rücksendungen entstehen?

Der Schutz unserer Umwelt und die Reduzierung unnötiger Transporte gehören zu unseren wichtigsten Zielen bei RadBlick. Deshalb achten wir nicht nur auf hochwertige, langlebige Produkte – sondern möchten auch den Rückgabeprozess nachhaltiger gestalten.
Dabei zählt jede Entscheidung – auch deine.

Um Rücksendungen zu vermeiden, bitten wir dich:
👉 Informiere dich vor dem Kauf gründlich über die Funktionen.
👉 Bei Fragen zur Kompatibilität oder Anwendung schreib uns gerne vorab unter support@radblick.com – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.

Rückgabebedingungen

Damit eine Rückgabe möglich ist, muss das Produkt:

mit Kaufbeleg oder Bestellnummer zurückgesendet werden.

Risikofrei 30 Tage lang testen

Du darfst unser Produkt 30 Tage lang risikofrei testen. Wenn es dir dennoch nicht gefällt, kannst du es ganz einfach zurückschicken.

Kontaktiere uns dazu bitte vorab unter support@radblick.com.
Wir senden dir dann alle nötigen Infos zur Rücksendung zu.
Wichtig: Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht angenommen werden.

Defekte & Probleme

Bitte prüfe dein Paket direkt bei Erhalt. Sollte dein Produkt beschädigt oder defekt sein oder du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte sofort unter support@radblick.com – wir finden schnell eine Lösung.

Widerrufsrecht innerhalb der EU

Wenn deine Bestellung innerhalb der Europäischen Union geliefert wurde, hast du das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Voraussetzung: Das Produkt ist unbenutzt, originalverpackt und du hast den Kaufbeleg zur Hand. Wir tragen nur bei einem Umtausch oder defekt die Rücksendekosten.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Solltest du nach 15 Werktagen noch keine Rückzahlung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter support@radblick.com.